¿Qué es ISO 18788?: Una nueva norma mundial para las operaciones de seguridad privada

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La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha publicado recientemente una nueva norma para las operaciones de seguridad privada, la ISO 18788. Esta norma se aplica a todas las organizaciones que prestan servicios de seguridad privada. Pero ¿qué es ISO 18788? ¡Aquí te explicaremos todos sus beneficios!

La norma está diseñada para mejorar la calidad de los servicios de seguridad privada estableciendo un conjunto de requisitos mínimos para todos los aspectos de las operaciones de seguridad privada, desde la gestión y la formación hasta la selección y colocación del personal. Las empresas certificadas en ISO 18788 demuestran su compromiso con la prestación de servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de sus clientes.

¿Qué cubre la norma ISO 18788?

La norma cubre todos los aspectos de las operaciones de seguridad privada, incluyendo:

  • Gestión y liderazgo
  • Cultura organizativa
  • Gestión de riesgos
  • Formación y desarrollo
  • Selección y colocación del personal
  • Procedimientos operativos
  • Gestión de la información
  • Medición del rendimiento
  • Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios

Es importante destacar que la norma es aplicable a todo tipo de organizaciones de seguridad privada, independientemente de su tamaño o ubicación.

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¿Para qué sirve la norma ISO 18788?

La necesidad de una norma mundial para las operaciones de seguridad privada fue identificada por el Comité Técnico de Servicios de Seguridad Privada de la Organización Internacional de Normalización (ISO/TC 292). Este comité está formado por expertos de todo el mundo que participan en la prestación de servicios de seguridad privada. El objetivo del comité es promover el desarrollo de normas internacionales que mejoren la calidad y la eficiencia de los servicios de seguridad privada. En respuesta a la necesidad de una norma mundial, ISO/TC 292 desarrolló la norma ISO 18788.

Ventajas de la adopción de la norma ISO 18788

La adopción de la norma ISO 18788 tiene muchas ventajas, entre ellas;

  1. Mejora de la calidad de los servicios de seguridad privada 
  2. Establece un conjunto común de requisitos para todos los aspectos de las operaciones de seguridad privada
  3. Mejora la satisfacción del cliente
  4. Reduce los riesgos operativos
  5. Mejora la comunicación entre las diferentes partes de la organización
  6. Facilita la gestión de sistema de gestión de seguridad
  7. Demuestra el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios

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La adopción de la norma ISO 18788 también puede ayudar a las organizaciones de seguridad privada a conseguir nuevos negocios al demostrar su compromiso de prestar servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de sus clientes.

Muchas personas en el gremio de las normas de seguridad aún se preguntan ¿que es ISO 18788?, para resumir lo anterior, es una nueva norma mundial para las operaciones de seguridad privada que se aplica a todas las organizaciones que prestan servicios de seguridad privada.

Conclusión

La norma está diseñada para mejorar la calidad de los servicios de seguridad privada, si quieres implementar esta norma en tu empresa de seguridad, cuenta con la asesoría profesional de nuestros expertos de C&C Consultores, te ayudarán a establecer los mejores protocolos para tu empresa de seguridad.

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